Réservation de voyages pour le staff : train et hôtel dans une seule application

Contexte

Centraliser les demandes de déplacement, en train ou à l'hôtel, de 200 professeurs répartis sur 2 campus. Chaque demande doit être validée selon le statut du professeur, puis suivie par la comptabilité.

Solution mise en place

Une application Power Apps mobile qui guide le professeur dans sa demande de réservation. Power Automate orchestre la validation et les notifications, et les gestionnaires suivent les demandes et la comptabilité depuis un back-office centralisé SharePoint.

Fonctionnalités clés

Trois parcours de réservationPour le train, l'hôtel ou les deux, lancés depuis l'accueil
Formulaire adaptatifAvec des champs qui s'ajustent au type de trajet et au profil du demandeur
Horaires SNCF ConnectConsultables sans quitter le formulaire
Duplication en 2 clicsDes déplacements récurrents
Paramétrage par les gestionnairesDes e-mails, des jours fériés et des rôles utilisateurs
Suivi des demandesPar statut (en attente, en cours, traitée), avec un filtre sur l'accueil

Améliorations apportées

AvantDemandes envoyées uniquement par mail aux gestionnaires.

AprèsDemandes saisies dans une application unique.

AvantValidations manuelles retardant le traitement.

AprèsValidation adaptée selon le statut du professeur.

AvantAllers-retours, oublis et erreurs de saisie fréquents.

AprèsFormulaire guidé réduisant de 95 % les erreurs de saisie.

Valeur business (ROI)

÷3Délai de traitement

−70%E-mails échangés

−95%Erreurs de saisie